培根铸魂育桃李
——对郑州局集团公司强化内训师队伍建设的调查
郑州工务机械段内训师开展现场教学。祁映辰 摄
为建设一支高素质、专业化、复合型的人才队伍，助力铁路高质量发展，近年来，中国铁路郑州局集团有限公司注重从生产一线选拔专业人才担任内部培训师，建强内训师师资库，结合政治理论和生产任务实际，全面提升内训师素质，通过内训师现场授课，带头攻关课题，引导干部职工学业务、强技能、提素质，凝聚起企业高质量发展的攻坚合力。
企业高质量发展需要高素质的人才队伍。企业内训是推动企业不断发展的重要手段之一。
近两年来，中国铁路郑州局集团有限公司加强高素质、专业化、复合型内训师队伍建设，初步形成了内训师带头授课、宣讲、调研、发现解决实际问题，引导干部职工学业务、强技能、提素质的良好局面。
夯实基础建队伍
近年来，伴随着中国高铁快速发展，郑州局集团公司及所属单位的干部培训任务每年约430期3.1万人次。
“面对不断增加的培训任务，专业师资力量呈现出严重不足。”郑州局集团公司有关负责人介绍。外聘师资对铁路系统业务不熟悉，无法大规模使用；而内部师资数量少、规模小、教学能力有限，不能满足现场教学所需。为此，郑州局集团公司人事部（党委组织部）联合郑州局集团公司党校、团委组成调研组，先后到郑州北站、郑州动车段等10个单位调研基层站段培训需求和师资需求，同时与119名各层级、各工种的代表座谈交流，发放问卷调查表2000多张。
分析干部职工培训现状，梳理干部职工培训数据，掌握师资配备情况……通过现场调研，他们发现，部分单位过度依赖外部师资，培训内容不接地气，课程开发乏力，培训效果欠佳。培训师资力量不足，成为制约干部职工培训工作高质量发展的重要因素。
建设一支高素质、专业化、复合型内训师队伍迫在眉睫，探索内部培训师队伍建设之路刻不容缓。
2022年3月28日，郑州局集团公司党委下发了《郑州局集团公司内部培训师推荐相关工作的通知》，建立了调研、选拔、建库、培训、管理和任用机制。郑州局集团公司人事部（党委组织部）牵头开展内训师选拔和内训师队伍建设工作，94个部门（单位）的987人报名。当年6月，他们举办了首届内训师线上竞讲大赛，10个系统27个专业的355名选手参加。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。经过3年的建设、培养、管理和任用，如今，一支适应郑州局集团公司干部职工教育培训工作需要的内训师队伍初步成型。截至8月底，他们建立了涵盖专兼职师资在内的正式、后备、潜力内训师师资库，库里人员分别达到了713人、96人、34人，课程覆盖10个系统30个专业56个方向812项内容。
“日常工作中，我发现一线管理和专业技术人员迫切希望提升应急处置能力。授课时，我会着重加强这个方面内容的讲解。”兼职内训师、洛阳电务段电务连锁室主任马海龙说。
来自一线，服务一线。郑州局集团公司内训师队伍的建设，既解决了师资不足的问题，又提升了教学效果。
培养锻炼提素质
企业内训，可以更好地满足企业培训和发展需求，内训师素质是关键。
“内训是我们必走的路。内训师来自一线，有现场工作经验，讲课接地气、贴近现场，这是他们的优势，但还必须具备分享意愿的能力、感染他人的能力、不断学习的能力等。”2023年8月，郑州局集团公司主要领导在洛阳地区调研座谈时，对内训师队伍建设进行了长远、清晰、精准定位。
内训师师资库初步建成后，郑州局集团公司各单位结合生产任务实际，有效协调，科学规划，创造条件，积极培养内训师，使其特长更“长”。他们定期举办内训师素质提升培训班，系统学习课程开发、授课技巧、精品课打磨等内容；组织内训师到党校脱产学习，模拟“先生”讲课，研讨企业培训的形势与任务，交流授课心得，提升授课技巧。
“内训师只有带着对铁路发展的使命感去讲课，才能与广大干部职工找到交集，产生共鸣。”郑州局集团公司党校经济管理教研室助教孙梦圆说。近两年来，他们对117名内训师进行了专业提升培训。
“没有脱离政治的业务，也没有脱离业务的政治。”郑州局集团公司内训师负责上级重大政策方针和任务的宣讲。“他们用一线职工喜闻乐见的方式，宣讲上级政策、工作部署等，能更好地统一思想，凝心聚力，共保安全。”郑州局集团公司人事部（党委组织部）相关负责人介绍。近年来，他们在提升内训师业务素质的同时，大力提升其政治素质，较好地解决了政治学习与业务学习“两张皮”问题。
教育者首先是专业人。郑州局集团公司党委大力培养内训师专业精神，督促内训师主动对“六个现代化体系”和新技术新装备等开展学习研究，不断优化知识结构，更新授课模式应用。
问渠那得清如许？为有源头活水来。今年，他们又丰富和完善了内训师队伍建设规划，出台了“一年打基础、两年见成效、三年上台阶”三年工作目标，以此推动内训师队伍不断蓄能充电，不断稳步前行。
搭建平台展作为
新时代的内训师，不只是一名讲课的老师，更是实践经验的沉淀者、现实难题的破解者、企业文化的传播者、跨部门协作的推动者。
“我们段党委高度重视内训师队伍的培养和作用发挥，鼓励他们深入现场解决问题、指导业务、开展课题攻关。”郑州动车段党委书记李海磊介绍。目前，他们单位有内训师16名，在提升职工业务技能、破解安全生产难题、开展技术创新等方面发挥着重要作用。
冯振领是新乡机务段副段长兼内训师。他在日常授课中发现机车惯性故障成为职工关心关注的话题。于是，他带领内训师团队及部分青工科研骨干成立了核心人才工作室，通过对技术参数及控制单元的反复研究、实验，解决了和谐D1型机车的惯性故障，确保行车安全。此项攻关，每年可为该段节省维修资金20余万元。
内训师既是老师，又是生产技术骨干。郑州局集团公司积极搭建平台，倡导“一专多能”，鼓励内训师主动领课题，联合搞攻关，积极带徒弟，实现企业内部人才资源效用的最大化。
随风潜入夜，润物细无声。今年，他们结合铁路改革发展的纵深推进和现代化建设，组织内训师从制度、管理等层面提出解决问题对策；根据“安全、高效、和谐、美丽”郑州局集团公司发展愿景和当前企业文化宣传重点，组织相关内训师积极备课，送课到一线；围绕全年重点工作，精心挑选52名内训师制订课题开发方案，开展调查研究，形成课题成果，应用于课堂教学。目前，《对标构建“六个现代化体系”持续深化“四项重点工作” 推动中原铁路高质量发展》《强化车间班组三大管理 提升基层管理自控能力》等内训师十大重点课题已走进各级各类培训课堂，并完成了视频录制，同时上传到了郑州局集团公司干部网络教育学院平台，供广大干部职工学习培训。下一步，他们将继续组织内训师送课到一线，开展现场宣讲。
桃李不言，下自成蹊。富有郑州局集团公司特色的内训师队伍建设，已成为推动企业高质量发展的动力源泉之一。
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