据媒体报道：10月7日，为期10天的2019年国庆假期铁路运输圆满结束，全国铁路累计发送旅客1.38亿人次，同比增长5.4%。10月1日，全国铁路发送旅客1713.3万人次，比去年国庆高峰日增加88.6万人次，创国庆假期单日旅客发送量历史新高，运输安全平稳有序。

　　企业的发展关键在于服务，服务在于细节，铁路部门不断完善服务质量，最大限度地让人民群众满意。铁路旅客发送人数创新高。国庆假期铁路运输期间，铁路部门加大运力投放，累计加开旅客列车8633列，日均开行9458列，最高峰日超过1万列。

　　只要思想不滑坡，办法总比困难多。服务好人民群众，铁路部门推出“高铁+旅游”服务，获得了旅客的理解和认可。国庆假期，高铁客流持续走高，全路动车组日均发送旅客达到851万人次，同比增长11.9%，沪昆、哈大等39条高铁旅客发送量创国庆假期历史新高。各地铁路部门与地方旅游部门合作，推出一系列“高铁+旅游”项目，为旅客提供旅游咨询、交通出行、景区门票、酒店住宿等全方位服务。点滴服务都关情，点滴服务举措里，见证铁路服务延伸和真情。

　　美好幸福生活谁都向往，如何让旅客有着满意的旅途?铁路部门从细节上入手，提高最满意的旅途。针对假日旅客集中出行，铁路部门落实便民利民服务举措，在进站口、候车室等客流密集场所增加工作人员或智能服务设备，做好站车餐饮、供水、保洁等工作，加大对老幼病残孕等重点旅客的帮扶服务，温暖着广大旅客旅途生活。

　　坚守是一种责任，奉献是一种美丽，铁路职工坚守岗位化作节日里一道别样的风景线。国庆假期，铁路各级干部职工坚守岗位、履职尽责，落实作业标准，盯控关键环节，加强设备检修维护，确保铁路运输安全平稳有序，不仅提升了广大旅客出行的幸福指数，也确保了社会的秩序和谐稳定发展。