旅客购买实名制票后丢失了怎么办？大同火车站售票人员温馨提示，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站1号窗口办理挂失补办手续。
　　
　　随着春节日益临近、务工人员陆续返乡，近来旅客不小心把车票弄丢的情况时有发生，这让归心似箭的农民工朋友心急如焚。大同站客运车间负责人表示，丢失车票的旅客不必沮丧，发现车票丢失后，可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到大同站售票厅1号窗口办理挂失补办手续。
　　
　　办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，上车以后应及早与列车长取得联系，经确认该席位使用正常的，列车长将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至终到站退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。